घर बैठे दर्ज की शिकायत, एक घंटे में मिली राहत

रायपुरम्, 11 जूनमासः (हि.स.)।

मुख्यमन्त्रिणो विष्णुदेवसायस्य प्रारंभिकया सञ्चालिता सीएम हेल्पलाइन १०७६ सामान्य नागरिकानां समस्याणां त्वरित प्रभावी च निराकरणस्य सशक्त माध्यमं भवति। एषा सहायतासंख्या शासनस्य जनानां च मध्ये संवादं अधिकं सुदृढं पारदर्शि च निर्माय नागरिकानां परिवादानां समस्याणां च समयबद्ध गुणवत्तायुक्त समाधानस्य सुनिश्चितीकरणे महत्त्वपूर्णां भूमिकां निर्वहति।

मुख्यमन्त्रिणा सायेन नवम जून तिथौ मुख्यमंत्रीसहायतासंख्या आभारम्भात् अनन्तरं तस्याः सकारात्मकाः परिणामाः प्रकटितुं आरब्धाः। कोरबा नगरस्य पंपहाउस क्षेत्र निवासी रामकुमार साहू स्वक्षेत्रे निरन्तरं भवतः विद्युत वोल्टेज अप डाउन समस्यायाः विषये सीएम हेल्पलाइन १०७६ इति सङ्ख्यायां परिवादान् पंजीकृतवान्। तेन उक्तं यत् विद्युत आपूर्तौ पुनः पुनः उतार चढावस्य कारणेन तस्य बहु कठिनताया सामना कर्तव्यः अभवत्।

साहू सायंकाले प्रायः चतुर्वादने चलदूरभाषस्य माध्यमेन स्वकीयां शिकायतां पंजीकृतवान्। शिकायत प्राप्तमात्रेण एव विद्युत विभागेन तत्परता प्रदर्श्य प्रकरणे त्वरिता कार्यवाही कृता। विद्युत विभागस्य दलस्य द्वारा शत के वी ए क्षमतायुक्तस्य डिस्ट्रीब्यूशन ट्रांसफार्मरस्य न्यूट्रल समस्यायाः समाधानं कृत्वा समस्या निराकृता। परिवादपंजीकरणस्य प्रायः एक घण्टायाः अन्तर्गतं सायंकाले पञ्चवादनस्य नव मिनिट् समये विद्युत व्यवस्था सामान्याः अभवत्।

परिवादपंजीकरणस्य एक घण्टायाः अन्तर्गतं स्वस्य समस्यायाः त्वरित समाधानात् सन्तुष्टः रामकुमार साहू छत्तीसगढ सर्वकारस्य अस्याः पहलस्य प्रशंसां कृत्वा उक्तवान् यत् सीएम हेल्पलाइन १०७६ माध्यमेन अधुना सामान्य नागरिकानां वाणी प्रत्यक्षरूपेण शासनपर्यन्तं प्राप्नोति। तेन उक्तं यत् परिवादपंजीकरणस्य समये तस्य समस्या गम्भीरतया श्रुता तथा सम्बन्धित विभागेन शीघ्रं कार्यवाही कृत्वा समाधानं सुनिश्चितीकृतम्।

तेन जनान् अपि प्रार्थितवान् यत् ते शासनस्य अस्य जनहितैषी व्यवस्थायाः अधिकाधिकं उपयोगं कुर्वन्तु तथा स्वकीयाः समस्याः शिकायताः च सीएम हेल्पलाइन १०७६ माध्यमेन पंजीकुर्वन्तु। साहू नागरिकानां सुविधायै आरब्धायाः अस्याः प्रारंभिकायाः कृते मुख्यमन्त्रिणो विष्णुदेव सायस्य प्रति कृतज्ञताम् व्यक्तवान्।

---------------

Hindusthan Samachar / Dheeraj Maithani